Riesgos digitales y ciberataques: 7 claves definitivas
Los riesgos digitales y ciberataques ya no son un problema “solo de grandes empresas”. En Bogotá, organizaciones de todos los tamaños enfrentan robos de información, fraudes, interrupciones operativas y ataques a sus sistemas.
La pregunta clave ya no es si tu empresa puede ser atacada, sino: ¿qué tan vulnerable está realmente tu operación digital? Para profundizar en recomendaciones prácticas, revisa las guías del CISA y el marco del NIST Cybersecurity Framework.
¿Qué son los riesgos digitales y ciberataques en una empresa?
Los riesgos digitales y ciberataques son amenazas que pueden afectar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información y de los sistemas tecnológicos. Incluyen ataques externos, fallas internas, errores humanos y debilidades en procesos.
Cuando hay exposición de datos, también pueden existir obligaciones legales y reputacionales. Para orientación general en Colombia, consulta la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
Principales riesgos digitales y ciberataques que enfrentan las empresas en Bogotá
1) Ransomware
Bloquea el acceso a sistemas o datos y exige un pago para liberarlos. Puede detener la operación durante días y afectar ingresos y continuidad.
2) Phishing y robo de credenciales
Mensajes falsos engañan a empleados para obtener contraseñas o accesos. Es una de las rutas de entrada más comunes a incidentes mayores.
3) Robo o filtración de datos
Bases de datos de clientes, proveedores o empleados pueden quedar expuestas por accesos indebidos o configuraciones inseguras, con costos legales y daño reputacional.
4) Ataques a proveedores y terceros
Una falla en un proveedor tecnológico puede impactar directamente tu operación si dependes de plataformas, nube o integraciones críticas.
5) Errores humanos
Contraseñas débiles, accesos compartidos, equipos sin protección y poca capacitación siguen siendo puertas abiertas.
Señales de que tu empresa es vulnerable a riesgos digitales y ciberataques
- No hay políticas claras de seguridad de la información.
- No se realizan copias de seguridad periódicas y verificadas.
- Se usan sistemas o software desactualizados.
- No hay accesos por roles (mínimo privilegio).
- Dependencia de un solo proveedor sin plan alterno.
- No se ha medido el impacto de un incidente en la operación.
7 preguntas para evaluar qué tan vulnerable está tu empresa
1) ¿Qué información crítica manejas?
Identifica datos financieros, de clientes, contratos, accesos y propiedad intelectual.
2) ¿Qué sistemas son indispensables para operar?
Facturación, ventas, recaudo, ERP, CRM, correo, plataformas y canales de atención.
3) ¿Cuánto tiempo toleras estar inactivo?
Define tu umbral de inactividad y prioriza lo que debe recuperarse primero.
4) ¿Quién tiene acceso a qué?
Si todos acceden a todo, el riesgo crece. Segmenta por rol y revisa permisos.
5) ¿Tus backups son automáticos y restaurables?
Haz pruebas de restauración y protege copias contra cifrado por ransomware.
6) ¿Tus proveedores tienen controles y continuidad?
Exige estándares mínimos, tiempos de respuesta y responsabilidades claras.
7) ¿Tienes plan de respuesta a incidentes?
Define responsables, pasos de contención, comunicación y recuperación.
Si además estás trabajando continuidad, conecta este análisis con tu plan de continuidad del negocio y revisa tu portafolio de seguros para alinear operación, tecnología y protección.
Buenas prácticas para reducir riesgos digitales y ciberataques
- Capacita al equipo en detección de phishing y hábitos de seguridad.
- Implementa backups automáticos, cifrados y probados.
- Mantén sistemas actualizados y aplica parches con disciplina.
- Activa doble factor de autenticación y controles por rol.
- Evalúa proveedores críticos periódicamente.
- Define un plan de respuesta ante incidentes.
El rol de los seguros en riesgos digitales y ciberataques
Aun con controles, los incidentes pueden ocurrir. Una póliza para riesgos digitales puede ayudar a cubrir:
- Gastos de respuesta y recuperación (forense, restauración y contención).
- Costos legales y de notificación.
- Pérdidas por interrupción del negocio.
- Responsabilidad frente a terceros por filtración de información.
Cómo Comercial Colombiana acompaña tu gestión de riesgo digital
En Comercial Colombiana ayudamos a las empresas a entender sus riesgos digitales y ciberataques desde una visión integral del negocio:
- Identificación de riesgos relevantes según la operación.
- Evaluación del impacto operativo y financiero.
- Revisión de brechas de protección.
- Diseño de soluciones alineadas con la realidad de la empresa.
- Acompañamiento continuo en la gestión del riesgo.
Conclusión
Los riesgos digitales y ciberataques son parte del entorno actual. La diferencia entre una crisis y un incidente controlado está en la preparación: evaluar vulnerabilidad, fortalecer controles y respaldar la operación con una estrategia coherente.
En Comercial Colombiana te ayudamos a evaluar qué tan vulnerable está tu empresa y a reducir ese riesgo con una estrategia integral. Puedes agendar una cita o escribirnos a andres.arenas@comercialcolombiana.com. Antes de dejarnos tus datos, consulta nuestra Política de tratamiento de datos.
